WinLicense 오류(“An Internal exception occurred”라는 메시지)는
사용 중인 PC의 특정 프로그램과 메이플스토리2 프로그램이 서로 충돌하여 발생하는 문제입니다.
아래의 [해결방안]을 따라해 주세요.
[해결방안1]
아래 링크에서 서비스팩1을 다운로드 받아 설치해 주세요.
http://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=11895
[1단계]
위 그림의 다운로드 버튼을 클릭해 주세요.
[2단계]
위 그림에서 [vcredist_x86.exe]를 선택 후, 우측 하단의 Next를 클릭해 주세요.
[3단계]
다운로드 후 설치파일(vcredist_x86)을 실행해 주세요.
다운로드 과정에서 실행을 선택하셔도 무방합니다.
[4단계]
설치 파일 실행 시
기존에 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable 이 설치된 상태에서 문제가 생겼다면 위의 화면이 출력됩니다.
[복구]를 선택 시 5단계와 6단계를 건너뛰고, [제거]를 선택 시 제거 완료 후 5단계와 6단계를 진행하게 됩니다.
[5단계]
위 화면에서 [다음]을 클릭해 주세요.
[6단계]
위 화면에서 [동의함]을 체크하신 뒤, [설치]를 클릭해 주세요.
[7단계]
설치가 완료되었으면 [제어판]의 [프로그램]을 클릭해 주세요.
그 다음 [프로그램 및 기능]을 클릭해 주세요.
[8단계]
위 그림과 같이
정상적으로 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable- x86 9.0.30729.4148 버전이 설치되었는지 확인해 주세요.
[9단계]
메이플스토리2를 실행해 주세요.
[해결방안2]
1. 사용 중인 백신 프로그램을 다른 프로그램으로 교체해 주세요.
또는 백신 프로그램을 종료 후, 메이플스토리2를 다시 실행해 주세요.
2. [시작] - [실행] - [msconfig] - [시스템구성] - [서비스] 아래에 존재하는
[모든 microsoft 서비스 숨기기] 체크 후 서비스 목록에서 제조업체 중
[INCA Internet co.ltd]에 해당되는 항목의 체크를 해제해 주세요.
3. 위 1. 2번에 해당하는 작업을 진행하였음에도 동일한 문제 발생 시, 사용 PC의 Windows 재설치를 부탁드리겠습니다.
(포맷이 아닌 Windows 재설치로 해당 문제 해결이 가능합니다.)